Câu hỏi thường gặp (FAQ)
📚 Về khóa học
1. Làm thế nào để biết trình độ hiện tại của con/em?
Trả lời: SONGTHUY cung cấp bài test đầu vào miễn phí, kiểm tra 4 kỹ năng Listening, Reading, Writing, Speaking. Sau khi test, bạn sẽ nhận được báo cáo chi tiết về điểm mạnh/yếu và lộ trình học phù hợp.
👉 Đăng ký test đầu vào miễn phí
2. Một lớp học có bao nhiêu học viên?
Trả lời:
- Lớp General English: 10-15 học viên
- Lớp IELTS/TOEIC/TOEFL: 8-12 học viên
- Lớp VIP (1-1 hoặc 1-2): Theo yêu cầu
Sĩ số nhỏ giúp giảng viên chăm sóc tốt hơn và học viên có nhiều cơ hội thực hành.
3. Có được học thử trước khi đăng ký không?
Trả lời: Có! Bạn được học thử MIỄN PHÍ 1 buổi (2 giờ) để trải nghiệm phương pháp giảng dạy và gặp gỡ giảng viên. Không mất phí, không ràng buộc.
4. Nếu con/em nghỉ học thì có được học bù không?
Trả lời: Có! Học viên được học bù KHÔNG GIỚI HẠN trong thời gian khóa học, với điều kiện:
- Thông báo trước 24 giờ
- Lý do hợp lý (ốm đau, công việc, v.v.)
- Học bù trong cùng tuần hoặc tuần sau
5. Thời gian học của mỗi khóa là bao lâu?
Trả lời:
- General English: 3-6 tháng/cấp độ
- IELTS Foundation: 3 tháng
- IELTS Academic: 4-6 tháng
- TOEIC: 2-3 tháng
- TOEFL/PTE: 3-4 tháng
- Business English: 3 tháng
💰 Về học phí
6. Học phí bao gồm những gì?
Trả lời: Học phí bao gồm:
- ✅ Học liệu chính thức (sách, bài tập)
- ✅ Tài liệu bổ trợ (handouts, worksheets)
- ✅ Truy cập hệ thống học online
- ✅ Mock tests định kỳ
- ✅ Chữa bài Writing & Speaking 1-1
- ✅ Certificate sau khóa học
7. Có chính sách giảm học phí không?
Trả lời: Có nhiều chính sách ưu đãi:
- 🎁 Giảm 10-30%: Học bổng học viên xuất sắc
- 🎁 Giảm 5%: Đăng ký sớm (trước 1 tháng)
- 🎁 Giảm 20%: Giới thiệu bạn bè
- 🎁 Trả góp 0%: Chia 2-3 kỳ không lãi suất
👉 Xem chi tiết học phí & chính sách
8. Có thể hoàn tiền nếu muốn dừng học giữa chừng không?
Trả lời:
- ✅ Hoàn 100%: Hủy trước khi khai giảng 7 ngày
- ✅ Hoàn 50%: Hủy trong tuần đầu tiên
- ❌ Không hoàn: Sau tuần đầu tiên (nhưng có thể bảo lưu hoặc chuyển lớp)
👨🏫 Về giảng viên
9. Giảng viên có trình độ như thế nào?
Trả lời: Tất cả giảng viên SONGTHUY đều:
- ✅ IELTS 8.0+ hoặc TOEFL 110+
- ✅ Bằng TESOL/CELTA quốc tế
- ✅ 5-10+ năm kinh nghiệm giảng dạy
- ✅ Được đào tạo phương pháp SONGTHUY
- ✅ Tham gia training định kỳ
10. Có giảng viên bản ngữ không?
Trả lời: Có! SONGTHUY có đội ngũ giảng viên bản ngữ từ Mỹ, Anh, Úc, Canada. Tuy nhiên, đối với khóa IELTS/TOEIC/TOEFL, chúng tôi khuyến nghị học với giảng viên Việt Nam vì:
- ✅ Hiểu tâm lý học viên Việt
- ✅ Giải thích ngữ pháp bằng tiếng Việt dễ hiểu hơn
- ✅ Kinh nghiệm luyện thi cao
- ✅ Biết điểm yếu phổ biến của học viên Việt
🎯 Về cam kết đầu ra
11. “Cam kết đầu ra” là gì?
Trả lời: Với các khóa IELTS, TOEIC, TOEFL, PTE:
- ✅ Nếu học viên tham gia đầy đủ (80%+ buổi học)
- ✅ Hoàn thành đầy đủ bài tập
- ✅ Tham gia tất cả mock tests
- ✅ Nhưng KHÔNG đạt điểm mục tiêu sau khi thi thật
- → Được HỌC LẠI MIỄN PHÍ cho đến khi đạt mục tiêu
12. Tỷ lệ học viên đạt mục tiêu là bao nhiêu?
Trả lời: 98% học viên SONGTHUY đạt mục tiêu sau 1 khóa học. Điều này dựa trên số liệu thống kê từ 5000+ học viên trong 10 năm qua.
📞 Liên hệ
Còn thắc mắc? Liên hệ ngay:
- 📱 Hotline: 0123.456.789
- 📧 Email: info@songthuy.edu.vn
- 💬 Chat với tư vấn viên trên website